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住まいサポートPROのフランチャイズ募集に関するよくあるご質問（FAQ） |
ブランドについて
Q. ブランドのコンセプトはなんですか？
「加盟店様の成功を最優先に」を掲げ、地域に貢献しながらしっかり稼げる環境を提供することを目指しています。小口から大口まで、お家のお手入れに幅広く対応するリフォームサービスを展開しています。
Q. ブランド立ち上げ時期はいつ頃ですか？
運営法人の設立は2024年2月です。その後、2024年9月よりフランチャイズの募集を開始しました。
直営店は開業1年目で年商1億円を達成し、フランチャイズ募集開始後半年で、加盟店が全国20店舗となりました。
Q. 業態の特徴はなんですか？
施工は外注を基本とした事業モデルのため、オーナー様は営業や管理など、元請けとしての役割に集中しやすい点が特徴です。 なお、施工スキルをお持ちの場合は、ご自身で施工を行うことも可能です。
Q. メインターゲットはどういう人ですか？
「今の家を長く維持したい」「綺麗にしてから売りたい」「中古物件を購入して直したい」といった、一般住宅にお住まいの個人の方々はもちろん、リフォーム会社や工務店などの、地域の元請け企業様もメインターゲットとなります。
Q. 市場参入の魅力を教えてください。
住宅リフォーム市場は約6.5兆円規模と言われており、非常に大きな需要があります。
特に一般住宅向けのリフォームは、新築依存から「既存住宅の長寿命化」へとシフトが進み、国内で約7兆円規模の安定したマーケットを形成しています。景気変動の影響を受けにくく、今後も継続成長が期待される市場として注目されています。
Q. どんな方が加盟して活躍していますか？
業界未経験からスタートされている方が9割で、研修や本部サポートを活用しながら事業を展開されています。
経験の有無にかかわらず、事業として取り組みやすい設計となっています。
サービス・商材について
Q. 競合と差別化している点はどこですか？
店舗・在庫・施工スキル不要で始めていただける点が強みです。
業界では珍しい、加盟店様エリアごとのWEB集客システムを本部が構築し、安定した反響獲得を実現しています。（STANDARD、PREMIUMプランのみ）
さらに、大手提携企業との連携で質の高い顧客の安定的な送客を実現。受注につなげるまでの工程を徹底分析した営業ノウハウを本部が継続的にサポートします。
Q. 独自のメニューやサービスの提供はできますか？
いいえ。基本的には、本部が提供するマニュアルに定めた規格および基準を遵守して運営していただきます。
また、リフォームに関する商材は、ブランドの品質とイメージを守るため、本部が指定するものを取り扱っていただく形になります。
Q. 本部による新商品の開発・サービス強化は実施していますか？
はい、常に変化・進化を続けています。独自の塗料やアプリの開発、大手企業との提携による案件紹介など、加盟店の皆さまがより活動しやすくなるよう、サービスを強化しています。
Q. サービス・商材の一番の特長はなんですか？
お客様への「寄り添い力」を最大の強みとしております。
「誠実さ」「高潔さ」を大切にして、お客様が求めていらっしゃることを丁寧にお聞きして、的確なアドバイスを行います。高品質でありながら低価格なサービスを提供し、アフターメンテナンスまでしっかりとサポートいたします。
仕事内容・運営について
Q. オーナーの仕事はどのような内容ですか？
主な業務は、集客対応、お問い合わせ対応、現地調査、見積り・商談、工事の段取り、完了後の集金などです。
施工は外注を基本としています。
Q. 何名のスタッフを雇用すればいいですか？
お一人での開業が可能ですので、最初からスタッフを雇う必要はありません。
Q. 運営を軌道に乗せるために必要なことは？
メインターゲットは戸建て住宅になりますので、個人のお客様との円滑なコミュニケーションと信頼性を築くことが最重要です。
お客様は担当の方を一番に重要視して契約するため、どのようにしてお客様と信頼関係を構築するかが大切です。もちろん、そのための「提案力」のノウハウを本部が提供し、サポートします。
Q. 力仕事はありますか？
施工は外注を基本としていますので、オーナー様が工具を持ったり、重いものを運んだりといった力仕事は基本的にありません。
Q. 集客はどのような方法で行ないますか？
本部主導のWEB集客を軸とし、選択するプランに応じた集客サポートを行います。
あわせて、本部提携先からの案件紹介など、複数の受注経路を活用できる体制を整えています。
出店・開業方法について
Q. どのような立地が出店場所に適していますか？
店舗を構える必要がなく、ご自宅での開業が可能ですので、特定の立地にこだわる必要はありません。全国どこでも、皆さまが活動しやすいエリアでスタートいただけます。
Q. 開業できないエリアはありますか？
いいえ。日本全国で募集しております。詳細なエリアについてはお問い合わせください。
Q. 無店舗での開業はできますか？
はい、無店舗・無在庫での経営が可能です。そのため、初期投資や固定費をぐっと抑えることができます。
Q. 最短何日で開業できますか？
お申し込みから最短2週間ほどで活動を開始いただけます。
募集要項について
Q. 業界未経験でも始められますか？
もちろんです。実際に加盟されている方の9割が業界未経験からのスタートです。研修制度が充実していますので、ご安心ください。
Q. 個人でも加盟できますか？
はい、個人の方でもご加盟いただけます。
一部の提携施策や条件については、法人向けプランとは内容が異なる場合があります。詳細はお問い合わせください。
Q. 法人でも加盟できますか？
はい、法人様の新規事業としてもご活用いただけます。
Q. 副業として始めることはできますか？
はい、副業からのスタートも可能です。詳しい働き方については、ぜひご相談ください。
Q. 年齢制限はありますか？
いいえ、年齢制限はありません。
Q. 必要な資格はありますか？
特別な施工資格は必須ではありません。施工は外注を基本とした仕組みのため、施工スキルがない場合でも事業運営が可能です。
なお、施工スキルをお持ちの場合はご自身で対応することも可能です。
開業前のサポートについて
Q. 出店にあたって立地調査・物件調査のサポートはありますか？
いいえ。無店舗での開業を推奨しているため、店舗取得に関する調査サポートは基本的には不要とお考えください。
Q. 開業前の事前研修は行なっていますか？
はい、知識研修、コンプライアンス研修、提案研修の3本柱でしっかりと研修を行いますので、ご安心ください。
Q. 研修期間はどのくらいありますか？
約1週間を予定しています。
Q. 研修に費用はかかりますか？
いいえ。研修費はプランごとの加盟金に含まれていますので、別途追加でいただくことはありません。
研修に伴う交通費や宿泊費などは別途ご負担いただく場合があります。
開業後のサポートについて
Q. 定期的なサポートはありますか？
はい、プランによって以下のようにサポート体制を整えております。
・LIGHTプラン：月1回までのオンラインサポート
・STANDARDプラン、PREMIUMプラン：回数無制限のオンラインサポート
Q. チャットや電話などでの相談は可能ですか？
はい、可能です。グループチャットを利用して、365日オーナー様のご相談にお答えします。
Q. 販売促進・集客サポートはありますか？
提携先からの案件紹介、チラシのポスティング戦略提供など、多角的な方法で本部がサポートします。またSTANDARDプラン、PREMIUMプランにご加盟いただいたオーナー様には、以下のように集客システム構築をサポートします。
・STANDARDプラン：SEO対策を代行
・PREMIUMプラン：SEO／MEO／HP作成／公式LINE作成代行
契約について
Q. 契約の形態はなんですか？
フランチャイズ契約となります。
Q. 契約期間はどのくらいですか？
契約期間は2年間です。
それ以降は、3ヶ月前までにお申し出がなければ、自動的に2年ごとの更新となります。
お金のことについて
Q. 初期投資はいくらかかりますか？
本部では、サポート内容に合わせた3つのプランを提供しております。そのため、想定される初期投資もプランによって以下のように異なります。
・LIGHTプラン：132万円（税込）
・STANDARDプラン：253万円（税込）
・PREMIUMプラン：418万円（税込）
Q. 投資回収の期間はどのくらいですか？
3ヶ月〜6ヶ月程度での回収を目指せるモデルです。1件あたりの利益額が大きいため、早期回収がしやすいのが特徴です。
運営企業について
Q. 本部の設立はいつですか？
本部の株式会社EBISUGROUPの設立は2024年2月です。
Q. 本部所在地はどこですか？
東京都品川区です。
Q. 経営理念はなんですか？
「物心両面の幸福 × 自己実現」です。
お金を稼ぐだけでなく、仕事に誇りを持ち、心から豊かであることを大切にしています。
Q. どんな事業を行なっていますか？
一般住宅向けのリフォーム事業や、それに関連するフランチャイズシステムの運営を行っています。
