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変化するライフスタイルと、地域インフラとしてのコインランドリー市場
現代、コインランドリーは単なる「家で洗えないものを洗う場所」から、生活に欠かせない「都市型インフラ」へと進化しています。共働き世帯の増加による「家事の時短（タイパ）」ニーズや、マンションのベランダ外干し制限、アレルギー対策としてのガス乾燥機利用など、洗濯の場を家庭の外に求める層が急速に広がっています。
『Baluko Laundry Place』は、こうした市場背景のもと「幸せな洗濯をすべての人に」を掲げて誕生しました。デザイン性の高い空間と高品質な洗濯体験を提供することで、地域コミュニティに新しい価値を提供。多くの主要メディアからも「進化系ランドリー」として注目を集めています。
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デジタル×リアルの融合
Baluko Laundry Placeでは、店舗体験とデジタルを組み合わせたUX設計を重視しています。
キャッシュレス決済や空き状況の確認ができる専用アプリを通じて、利用者を会員化し、利用履歴や頻度に応じた情報発信・クーポン配信などのCRM施策を継続的に実施しています。アプリを起点に、来店前から利用後までの体験をスムーズにつなぐことで、一度きりの利用で終わらない関係性を築き、LTV（顧客生涯価値）の向上につなげています。
マルチチャネルマーケティング
アプリ施策に加え、従来のコインランドリー集客で使われてきたチラシや店頭ツールだけに頼らず、Googleマップ、SNS、動画コンテンツなどを組み合わせたマルチチャネルでの販促を実施しています。オンライン・オフライン双方で利用者との接点を持ち続けることで、地域の生活動線の中に自然に入り込み、「身近で使いやすいランドリー」として選ばれ続ける状態をつくっています。
右肩上がりの成長実績
こうしたアプリを起点としたUX・CRM施策と、マルチチャネルでの継続的な販促活動を組み合わせることで、Baluko Laundry Placeでは、売上の持続的な成長が生まれています。 具体的には、2019年にオープンした店舗群の月次売上平均を基準とした場合、2025年時点での売上平均は約158％に成長しています。これは一時的なキャンペーン効果ではなく、日常の洗濯を支えるサービスとして地域に定着し、リピート利用が積み重なった結果としての成長データといえます。
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社会貢献と収益化を志す多忙なオーナーが本業に専念できるよう、Balukoは運営の「完全外注化」を実現しています。
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Q. オーナーの仕事はどのような内容ですか？
「Balukoパック」という運営サポートをご利用いただければ、毎日の清掃、売上金の回収、24時間対応のコールセンターなどをすべて本部側で代行いたします。オーナー様には経営管理に専念していただける環境です。
清掃・集金のみオーナー様ご自身で行われる場合、「Balukoパック」の費用は減額されます。詳細はご相談くださいませ。
Q. 想定店舗サイズは最小何坪ですか？
一般的なテナント型・建屋型の場合は、おおよそ10坪程度から出店が可能です。標準的なサイズは10坪〜30坪程度となります。
一方で、トレーラー型の場合は、約3坪程度とコンパクトな設計のため、数台分の駐車スペースでも出店可能なモデルもございます。
Q. どのような立地が出店場所に適していますか？
生活道路沿いや、スーパーなど人が集まるエリアが理想的です。駅からの距離よりも、居住エリアに近いことや、間口の広さ、駐車場の有無などが重要なポイントとなります。
Q. 初期投資はいくらかかりますか？
店舗の規模にもよりますが、目安として約2,800万円程度からとなります。さらに費用を抑えた出店の可能性もございますので、まずはお問い合わせください。
Baluko Laundry Placeは、商圏分析から店舗設計・施工、開業後の運営管理、売上向上のためのマーケティングまでを一貫して支援するコインランドリーのフランチャイズです。10年先の市場変化を見据え、他にはない顧客体験を提供し地域に選ばれ続ける店舗づくりを推進しています。
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