ノウハウ
（ノウハウ）

例えば、或る商品を販売する場合、同じ商品を同じ場所で売ったとしても、ある人は一日30個売れても、別の人は5個しか売れない場合があります。 商品は全く同じなのだからほぼ同数売れても良いはずなのに、これが意外と差が開くものです。

考えられるのは売り方が異なるということで、ノウハウとはこの売り方のことです。 目には見えない無形の経営資源といえます。 優れた方式(ノウハウ)を考え出すと、それは商品となり得ます。

フランチャイズに加盟するということは、このノウハウも含めたフランチャイズパッケージというものを購入するということになります。そのことで、たとえ商売の経験のない者でも長年の経験を積んだベテランのような販売ができることを可能にするものです。

当然のことながら、こういったノウハウはどこにでもあるような陳腐なものであってはあまり価値がありません。加盟を検討する際にはこのノウハウの価値を十分に検討する必要があります。