テレワークの未実施は会社への不満にどう影響する？テレワークの実施状況別に会社への不満を調査

最も多い回答は「コロナとは関係がない（以前からの不満）」が54％でした。 「コロナの影響によるもの」は16.3％、「一部含まれる」は29.7％と合わせて46％が新型コロナウイルスの影響で会社に不満を感じ始めたと回答しました。

同様に最も多かった回答は、「コロナ下とは関係がない（以前からの不満）」が73.7％でした。「コロナの影響によるもの」は6.7％、「一部含まれる」は19.6％と合わせて約26％が新型コロナウイルスの影響で会社に不満を感じ始めたと回答しました。

テレワーク実施のグループの方が、テレワーク未実施のグループに比べ、「コロナ下以前から会社に不満を感じている」と回答した人が約20％少ない一方で、コロナに関係する内容が増えているという結果となりました。

その不満の内訳についてもご紹介します。

最も多かった回答は、「会社の方針」で44.9％でした。次いで、「テレワーク」に関する回答が22.5％と続いています。
意外にもテレワーク実施に関する不満が多く見られ、 テレワークを導入しているものの、
・コミュニケーションがうまく取れない
・テレワークとなったことで勤務時間が伸びた
・テレワーク勤務となり給料が減った
ことなどが挙げられています。

最も多かった回答は、「会社の方針」で54.2％でした。テレワーク勤務を行なっていると回答した層より約10％も「会社の方針」に関する不満が挙げられており、その中には
・テレワーク勤務が可能なのに、出社させられている
・テレワークが許可される部署が限られている
・密な電車に乗って出社を迫られること
などテレワークが実施されないことによる不満も挙げられています。

■社員のスキルアップに消極的（34歳男性）
■能力に差があるにも関わらず、年功序列でしか判断されないこと（43歳女性）
■社員の意見が全く反映されない（47歳男性）
■会社のビジョンが明確でなく、将来的なことを考えているように思えない（48歳男性）

■リモートワークになったことで以前より勤務時間が長くなっている（45歳女性）
■テレワーク勤務となり、他社員とのコミュニケーションが取れない（51歳男性）
■リモートワークの利便性は認めつつも、最近はストレスを感じることも多い（48歳男性）
■テレワークにおいて、社内と同じ作業環境が提供されない（36歳男性）

■一人当たりの業務量が多すぎる（53歳男性）
■一部の社員に業務が集中しがち（55歳男性）
■非効率な方法で業務を行なわされている（35歳女性）
■所属組織が担っている業務以外の業務指示が多く、本来の業務の妨げになっている（55歳男性）

■直属の先輩が怖い。少人数の会社なので逃げ場がない（36歳女性）
■パワハラがひどい（48歳女性）
■寛容でない人が多い（52歳男性）
■みんな愚痴が多い（53歳男性）

■従業員の仕事ぶりを見ていない人が評価を行なうこと（48歳男性）
■具体的な会社の方針がわからず、従業員としてどう有るべきか判断できない（43歳男性）
■地方の支店ということでテレワークを導入してもらえない（38歳男性）
■テレワーク制度はあるものの、コロナ禍でも出勤するのが当たり前となっていること（55歳男性）

■社内で女性は使い捨てという風潮がある（32歳女性）
■頼りになる人がいない（53歳男性）
■社内の風通しが良くないので人間関係が複雑（47歳男性）
■部長によるパワハラが常態化し、課員全体が萎縮、求職者・離職者が続出している（43歳男性）
■人手が少ない上に、自分勝手で自身の作業だけしかやらない人間ばかり（51歳男性）

■サービス残業の超過（46歳女性）
■経費削減ばかりでお客様のことを考えていない（42歳女性）
■トラブルが発生しやすくストレスが溜まる（47歳男性）
■コロナ下の影響で人員削減をし、一人ひとりの業務量が増えた。（46歳男性）

調査方法：ネットリサーチでのアンケート調査
調査対象：2200人
調査実施日：2021/07/28~ 2021/08/11
発表日：2021年9月15日