経営理念
(ケイエイリネン)

フランチャイズに加盟するときに、本部の経営理念に共感できるかどうかが大切と言われますが改めて経営理念とはいかなるものか定義します。

経営理念とは、組織の存在意義や使命を示した基本的価値観の表明のことです。もう少しかみ砕いて説明すると、経営者の信念や信条といった意味になります。自分たちの会社は何のために運営しているのか?を定義付けしているんですね。

経営理念を道筋として組織は動いていくものですが、本部と一緒になってサービスを社会に提供する加盟店にもこの理念が共有されていないと画一的なサービスの提供は不可能です。せっかくマニュアル化をしてもそれは無駄になってしまい、フランチャイズシステムは機能されなくなってしまいます。

なので本部は、どのような人に加盟してもらいたいのかというと必ず「理念に共有してくれる方」というのです。共有できないとトラブルに発展し、双方にとってよくない事態になりますから。

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