アウトソーシング
（アウトソーシング）

-Outsourcing.
社内の業務を外部の専門会社に委託することです。
業容が拡大するにつれて、それら全てを社内でこなしていくと、常に多くの人材を抱えておかねばならず、その結果、多大なコスト増を招きます。その対応として、業務の一部を社外の専門会社に委託することをアウトソーシングと言います。

フランチャイズにおいては、最も顕著な例として、加盟開発と言われる加盟店の募集部分を外部に委託することが上げられます。加盟店を増やしていくことは本部のフランチャイズ展開においては至上命題とも呼べることですが、最もコストを要する部分でもあります。一方で加盟店開発だけを請け負っている企業もありますから、そういったところへアウトソーシングする場合があります。
スーパーバイザーの業務をアウトソーシングしている本部もあります。スーパーバイザーと言えば本部と加盟店との橋渡し的役割です。それすらも外部に委託してしまうと、加盟店とのコミュニケーションに支障が来すことも考えられますが、コストとの兼ね合いで今後も需要は高まりそうです。