カリスマ
（カリスマ）

FCビジネスは契約です。 ですから何か問題があれば契約書に照らし合わせて問題を解決するのが常道です。

しかし、すんなりいくのは珍しく、感情的なもつれに発展する場合が往々にしてあります。 そういった場合、創業時からの社長がヨッシャ、ヨッシャと出ていけば加盟店もグッと我慢してがんばるものです。 オートバックスの住野氏、セブン-イレブンの鈴木氏、マクドナルドの藤田氏、今は故人となられたモスバーガーの桜田氏なども、そのカリスマ性でチェーンをグイグイ引っ張っていきました。