株式会社ダスキン
ダスキン メリーメイド

2019-04-01

ダスキンの家事代行サービス「メリーメイド」おかげさまで30周年!

株式会社ダスキン(本社:大阪府吹田市、社長:山村 輝治)が展開する家事代行サービス「メリーメイド」事業は、1号店オープンから今年で30周年を迎えます。

<30周年記念ロゴ>
メリーメイド30周年ロゴ
当社は、1988年にアメリカのメリーメイド社と事業提携し、1989年よりご家庭の掃除を定期的に代行するサービスを日本で展開してきました。

事業提携時は、日本とアメリカの文化や生活スタイルの違いがあり、アメリカのサービスをそのまま日本で提供するだけでは、お客様の満足度や市場開拓の面で不足していました。事業提携後、日本の生活様式に合うサービスに改良を重ね、事業を開始。その後、お客様からの「こんなメニューがあれば」という声をもとに、「家事おてつだいサービス(2000年開始)」や「おかたづけサービス(2007年開始)」など、新たなサービスや請負項目を開発し、導入してきました。

事業開始から30年を経て、日本では生活スタイルが変化し、女性の社会進出に伴う家事の外注に対する意識の変化を受けて、近年ではサービスニーズが増加。事業開始以来、順調に売り上げを伸ばしています。また、メリーメイドはフランチャイズ展開をしており、現在では全都道府県758拠点(2018年12月末時点)です。

今後も独自の教育研修プログラムによりスタッフの育成を行い、サービスの品質へのこだわりとお客様の声を反映したメニューを開発することで、お客様の時間と心にゆとりを提供してまいります。

この記事は株式会社ダスキンによって掲載されました
※掲載情報は公開当時のものです。