【FC本部取材】継続率99％の安定収益！38年の歴史を持つ観葉植物レンタルFC、グリーン・ポケット

私たちは『「緑」による文化の創造』という経営理念のもと、観葉植物のレンタル事業を展開しており、会社設立から48年という長い歴史を持っています。実は、代表の堺は創業当初から「観葉植物のレンタルは必ず需要が高まる」と確信していました。そしてFC展開を考えたのも、「同じ社長（経営者）同士なら、理念も共有でき、自分と同じ気持ちでビジネスを展開し事業を成功に導くだろう」という想いがあったからです。私たちのビジネスの大きな特徴は、お客様と継続的に良好な関係性を築ける点にあります。その結果が継続率99%という実績であり、毎月の安定した収益基盤を作ることに成功しております。

やはり、日々のサービスを通じてお客様との信頼関係をしっかりと構築できていることが大きいです。年度の区切りなどでも、お客様との契約が大きく途切れることはありませんし、お客様側にも植物を必要とする理由がしっかりとあるため、基本的に安定してお取引が続いていきます。

はい。それに伴い、加盟店さんの事業継続年数も非常に長くなっています。FC募集を開始してから38年になりますが、最初の1号店も今なお元気に営業を続けていらっしゃいます。これほど長く続く理由は、一言で言えば「やめる理由がない」からです。一度うまく回り始めると、毎月安定した収益を得られるため、長く安心して運営していただけます。

個人も法人も加盟いただいており、どちらの層にもメリットがあります。個人で始められる場合、最初は1人で開業し、軌道に乗ってきたらスタッフ雇用や、ご夫婦などで店舗を拡大していくケースが多いですね。年齢層でいうと幅広く40代～50代くらいの方でも問題なく始められますし、過度な体力が必要ないことも大きな特徴です。

従来より若い世代の方がブースへ訪問してくださるようになり、幅広い世代の方に興味を持っていただけていることを実感します。グリーン・ポケット自体の知名度はまだそこまで高くないかもしれませんが、SDGsや環境問題、働く社員の健康といった観点から、事業の社会性に共感して注目してくださる方がとても多いんです。

開業資金の目安としては、1500万円程度を見込んでいただければと思います。最初はオーナー様ご自身など少人数でスタートし、ある程度の規模までは自分たちで対応していく形になりますので、無理なく事業を立ち上げることができます。

そうですね、実際に「トラックの運転が怖い」というお声をよく聞くのですが、営業や納品に使用するのは普通自動車免許で運転できる小型のトラック（1t～1.5t）なので心配いりません。大型の乗用車と同じくらいの感覚で運転できるサイズですので、安心してスタートしていただけます。

そうした不安を払拭するために、私たちの研修では最終的に認定試験を設けています。規定の日程をこなして終わりではなく、基本的な業務や顧客対応ができるようになるまで、つまり認定試験に合格してしっかりと自信を持って開業できるレベルになるまで、徹底してサポートします。

いえ、その時限りのものではなく、2年ごとの更新制にしているんです。定期的に知識をアップデートできますし、ご自身での運営が長くなって自己流になるのを防ぐ効果もあります。オーナー様が一人で営業や客先に向かう際の不安を解消できるよう、本部が伴走します。

グリーン・ポケットでは、開業後も現場での状況や課題をお伺いし、長期的に事業を発展させていけるよう継続的な支援を行っています。専任の「フィールドコンサルタント」が、1店舗に1人専属で担当する仕組みです。月に1回訪問し、運営の悩みを何でも相談できるので安心してください。

はい、私は現在FC開発を担当していますが、直近の8年間はフィールドコンサルタントとして多くの加盟店さんをサポートしてきました。時には私から「さあ、営業に行きましょう！」とオーナーさんの背中を押すこともありました。その時は大変だと思われるかもしれませんが、後になって「あの時背中を押してもらって本当に助かった」と感謝されることも多く、本部と加盟店様で協力しながら成長していける環境が整っています。

先ほどお伝えした通り、お客様との契約や関係性が途切れてしまうことは少なく、事業としての高い安定性を保つことができました。そうした大変な時期だからこそ、お客様の空間や環境を重視し、植物を通じて寄り添う私たちの姿勢が評価されているのだと考えています。

私たちが展開する観葉植物のレンタルは、外部環境の変化にも強く、安定して長く続けていける非常に魅力的な事業です。もしこの記事を読んで少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度、直接、話を聞きに来ていただきたいですね。私たちの強みや実際のサポート体制について、より具体的にお伝えできればと思っております。